Bienvenidos a la nueva área privada de Laboratorios González

Os queremos presentar la nueva área privada que hemos habilitado en la web de Laboratorios González para nuestros pacientes. Esta nueva sección será personal y contendrá un espacio donde se encuentren todas las pruebas diagnósticas realizadas en Laboratorios González.

¿Para qué sirve un área privada?

Nos encontramos en una sociedad totalmente digitalizada y, por tanto, es vital que los pacientes tengan acceso informático a todas las analíticas realizadas en nuestro laboratorio. Hemos creado esta nueva sección para facilitar al paciente el acceso a su información, así como a su historial y analíticas desde un área privada. La navegación por la misma es muy intuitiva y se podrán hacer comparaciones de valores de pruebas diagnósticas visualmente de años anteriores gracias a unos gráficos insertados.  

En estos momentos los pacientes ya pueden acceder al área privada del laboratorio. El acceso de realizará mediante el NIF/NIE o el email y una contraseña predefinida que se enviará por correo electrónico, con opción a cambiarla posteriormente. Periódicamente, cuando se obtengan los resultados de las pruebas realizadas en este laboratorio, se enviará un correo electrónico avisando al usuario de que se ha agregado al perfil un nuevo resultado, para que se tenga constancia de ello. Todas estas notificaciones se pueden desactivar en la propia área privada, pero os aconsejamos que las tengáis activas para poder estar al tanto de las actualizaciones de vuestros análisis.

Después de este resumen sobre el área privada, iremos paso por paso y veremos cómo funciona.

Manual de usuario

Para poder acceder al área privada de pacientes se deberá ser paciente de nuestro laboratorio. La primera vez que se introduce el email en la ficha del paciente en nuestro sistema, llegará un correo electrónico con la información de nombre de usuario y contraseña.

Una vez se accede al área privada aparece un panel de acceso de usuario, donde se deberán poner los datos de usuario y contraseña. Es muy importante escribir los guiones entre el último número y la letra si nos registramos en el laboratorio con un NIF (XXX25434Z), o si se tratara de un NIE también poner los guiones junto a las letras (YXXX1245X). Exactamente hay que escribir el mismo usuario que figura en el email.

Área privada panel

Otra forma de acceder al área privada es entrar por el botón de ACCESO CLIENTES desde nuestra página web. El botón se encuentra a la derecha de los apartados de Home, Blog, ¿Quiénes somos?, Servicio y Contactos. En la imagen inferior aparece señalado el botón de Acceso clientes con una flecha roja.

Área Privada

Al entrar en el área privada se abrirá la siguiente pantalla.

Principal área privada

En la misma se encuentran varios apartados, como un área personal con los datos del propio usuario, las diferentes analíticas realizadas en Laboratorios González, cambio de idioma, cerrar sesión, la opción de vista comparativa de gráficas con datos de años anteriores y un apartado de contacto.

Área privada

Aquí en la imagen anterior se puede ver un ejemplo de una gráfica donde se ven distintos resultados de hierro de diferentes analíticas realizadas durante años, para poder estudiar su evolución visualmente. En la zona sombreada de verde se encuentran los valores normales y la sombra por debajo los valores anormales.

Con esta nueva herramienta se aprecia a golpe de vista la evolución de cualquier valor analizado, para poder controlar la salud y poder actuar a tiempo en la detección de una nueva enfermedad.

¿Qué ocurre cuando se sube un nuevo resultado?

En el momento en el que el personal de Laboratorios González carga el resultado de un paciente en el sistema, automáticamente se envía un correo electrónico al usuario con el siguiente contenido: 

Área privada actualización

En el correo electrónico se puede acceder directamente al área privada para poder consultar la nueva analítica ya que tiene un acceso directo. Las notificaciones de la subida de nuevos resultados están activadas por defecto, si no se desea recibirlas se tendrán que desactivar en el apartado del área privada donde figuran los datos personales del paciente. Desde este mismo apartado se podrá modificar también la contraseña de entrada al área de clientes.

Para cualquier pregunta respecto al área privada, no dudes en consultarnos.

Contact us

Give us a call or fill in the form below and we'll contact you. We endeavor to answer all inquiries within 24 hours on business days.